根据我们的维修经验，投影机主要有以下几大故障。
　　1。灯泡，灯泡的使用寿命是一定的，灯泡工作在温度高，电流大的情况下是很容易老化和损坏的，是投影机易损配件之一，我中心备有各种型号的原装灯泡，我们会指导用户如何正确使用投影机和如何延长灯泡的使用寿命。
    2。点灯板（灯电源），点灯板的作用是点亮灯泡给灯泡提供工作电压流，故障率较高，我们会根据情况进行芯片级维修或板级维修（换点灯板）
    3。主电源板，作用是给整机提供工作电压，一般进行芯片级维修可以降低维修费用。
    4。主板，主板包括信号处理电路和控制电路两大部分。
    一是信号处理电路的作用是把信号接口板送来的信号在经解密，分离矩阵……等具体的处理，来实现亮度、对比度、色度等一系列调整后在送去给液晶驱动电路…… 
    二是、控制电路是投影机的心脏部位，它的核心就是主控微处理器，主控微处理器的作用是接收人工操作指令和输出对投影机各种电路进行具体控制的命令。例如：亮度、色度、对比度的控制已及制式转换。输入信号的识别和切换控制、音量控制等（此处理输出的是控制指令）……控制电路还包括存储器d/a，a/d变换器，整机监测控制等。一般进行芯片级维修或换整板。
    5。液晶板的除尘与更换----此为无法维修的元件，可按客户要求更换单片或总成，可调整三片不从合的现象。
    其它故障：
    1.显示缺色一般为数据线、接口电路偏光片，液晶屏、色轮、驱动电路损坏需要用专业仪器检测才能判断故障点。
　　2.图像模糊一般是光路或灯泡故障。
　　3.无法开机，一般为电源、主板、灯泡、以及各种全面提高保护电路损坏。
　　4.亮度低，一般为灯泡、灯电源、或光路故障。
　　5.有光无图，一般为驱动电路、图像信号处理电路的故障。

    服务规范
    1.用户入门后应主动与用户打招呼，举止大方，不与用户闲聊，不与用户乱开玩笑；及时整理保持前台环境整齐，清洁。根据实际情况安排接待用户。
    2.接待用户和接打电话时，对用户合理的要求与问询应明确回答，如暂时不能回答，我维修中心会记录下日后向用户解释或转相关人员，不对用户空承诺。
    3.总结和编制解决方案提供给用户，减少用户故障修复周期
    4.我维修中心接待人员会指导送修用户准确详实填写维修单据，收下故障机件，并请用户带回其它无关物品；
    5.前台接待人员将维修单附在故障机内，并将机器上盖后送入维修间。

    郑重承诺
    维修速度一般情况下我部会在五个工作日内为您修复，只有当条件比较特殊时可能会延长修时间，如:
    1.您的笔记本电脑故障发生不常见，需反复测试检查；
    2.费用问题暂时没有落实，在用户没有对费用确认之前，我们无法继续维修；
    3.维修进程与最终用户的联系不畅，信息无法沟通，导致维修期长；
    4.所需配件我公司暂时没有且市场上很难找到的，需在厂家定购的；
    5.所购配件价格太高，客户不同意，需要重新寻找购货渠道；

    凡在北京芯盛维修中心维修的机器，我们会在3个工作日内修复，如一个月未能按期修复，我们会为您准备一台备用机，用户填写备机申请表，即可在原机未修复期间使用，直至我维修中心将机器修复后换回。