IT行业硬件维修门市经营方略

讲解提纲
一：经营维修前的工作。
二：经营门店的选址、起名。
三：门店的形象、气氛、接待顾客。
四：门店的标准化管理。
五：清细的财务管理。
六：智能化经营管理。
七：持续发展的经营思路。
八：记录经营核算，做好周期对比。
一：经营维修前的工作。
1：初定店址，预算维修业务量。
2：家和万事兴，家和是兴业的基础。
3：各种营业证照齐全。
4：门店定址装修。
5：组织工具。
二：经营门店的选址、起名。
1：门店选址的重要性。
2：客流等于钱流。
3：有利地形。
4：不利地型。
5：门店起名的形象性。
三：门店的形象、气氛、接待顾客。
1：门店选址后形象工程。
2：做好广告是务虚，经营管理是务实。
3：技巧摆放商品、工具和维修柜台。
4：接待的摆设和重要性。
5：气氛＋客流＋智能经营＝利润
四：门店的标准化管理
1：建立人、财、物、供、修、销的帐目，流转单据。
2：正点作息时间，请销假等，制定各种管理制度。
3：雇佣店员在制度面前人人平等，老板在其中。
4：建立客户档案和电子跟踪、包修，回访档案。
5：货真价实的对待顾客。
6：老板带头工作是管理的动力。
7：提高维修服务质量，(影响质量的：人、技、料、法、环)
8：诚信开店、科学管理、从严求实、奖惩严明
五： 清细的财务管理。
1：小店（年流转20万以下的）建立收支明细帐目
2：大店（年流转20万以上的）建立借贷正式会计帐目。
3：总体核算和单项核算。
六：智能化经营管理。
1：举例：齐王和田忌赛马
2：开业庆典，利用社会关系，承揽业务。
3：利用空间错觉，丰富商品陈列。
4：利用代销充实商品，增加销售额。
5: 利用顾客维修成品，传修。
6：利用其他朋友门店的短处为你收揽业务。
7：对顾客要大方经营，学会用小鱼钓大鱼。
8：和顾客建立真正私人感情，助你宣传。
9：决策果断，虚心听取他人建议。
10：要认清小店回头顾客是看老板来得。
11：要有高价进低价出的商品，吸引顾客。
12：维修价格表不要高于同行价格。
13：根据产品牌子的价值定维修价格。
14：店库合一，节约成本，货买堆山。
15：换货技巧、捆绑技巧
16：耗材定额、主机免费
17：防止进货价下调，设定最小库存量。
18：承包大户维修，耗财送货。
同样的维修比技术，同样的技术比质量，同样的质量比服务。同样的服务比感情。
七：持续发展的经营思路。
1：三分天注定、七分靠大拚
2：无工不富、无商不活、无农不稳，开维修店占两个。
3：做事业型老板发展实体，滚动持续。
4：你无我有、你有我新、你新我升、你升我增。
八：记录经营核算，做好周期对比。

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